アカウントの削除
最終更新日:2026年11月1日
HIMアカウントとそれに紐付く個人データは、いつでも削除できます。このページでは、削除の依頼方法、削除されるデータ、保持されるデータとその保持期間について説明します。
削除を依頼できるのは、アカウント所有者のみです。アカウントに登録されているメールアドレスを使用して、依頼内容を確認します。
1. アプリでアカウントを削除する
HIMを開き、「設定」で「アカウントを削除」を選択して確認してください。プロフィールは直ちに非表示になります。
アカウントと個人データは、30日後に完全に削除されます。この30日間は、再度サインインして「削除をキャンセル」を選択することで、いつでも削除をキャンセルできます。
2. メールで削除を依頼する
サインインできない場合は、アカウントに登録されているメールアドレスからprivacy@tournamentsuite.comにメールを送信し、アカウントの削除を依頼してください。ユーザー名も記載してください。30日以内に返信します。
3. 削除されるデータ
- プロフィール、写真、プロンプト、設定。
- マッチ、メッセージ、通話履歴。
- 本人確認用のセルフィー、およびそこから生成されたデータ。
- デバイスとプッシュ通知のトークン、およびアカウントのサインイン記録。
4. 保持するデータ
法律で義務付けられている場合や、他のユーザーを保護するために、購入・税務記録、ならびにお客様のアカウントに関する通報、ブロック、安全に関する調査など、限定的な記録を保持します。これらは必要な期間のみ保持され、プロフィールの再構築には使用されません。
5. サブスクリプションと購入
アカウントを削除しても、App StoreまたはGoogle Playを通じて購入したサブスクリプションは解約されません。先にストアのアカウント設定で解約してください。未使用の仮想通貨は、アカウントの削除時に失われます。