Excluir sua conta
Última atualização: 1 de novembro de 2026
Você pode excluir sua conta do HIM e os dados pessoais vinculados a ela a qualquer momento. Esta página explica como solicitar a exclusão, o que excluímos, o que mantemos e por quanto tempo.
A exclusão só pode ser solicitada pelo titular da conta. Verificamos as solicitações com base no endereço de e-mail cadastrado na conta.
1. Excluir sua conta no aplicativo
Abra o HIM, acesse Configurações e escolha Excluir conta, depois confirme. Seu perfil fica oculto imediatamente.
Sua conta e seus dados pessoais são excluídos permanentemente após 30 dias. Você pode cancelar a exclusão a qualquer momento durante esses 30 dias entrando novamente e escolhendo Cancelar exclusão.
2. Solicitar exclusão por e-mail
Se não conseguir entrar, envie um e-mail para privacy@tournamentsuite.com a partir do endereço cadastrado na sua conta e solicite a exclusão. Inclua seu nome de usuário. Respondemos em até 30 dias.
3. O que excluímos
- Seu perfil, fotos, prompts e preferências.
- Seus matches, mensagens e histórico de chamadas.
- Sua selfie de verificação e os dados derivados dela.
- Os tokens do seu dispositivo e de notificações push, além do registro de login da sua conta.
4. O que mantemos
Mantemos registros limitados quando exigido por lei ou para proteger outras pessoas: registros de compras e fiscais, além de denúncias, bloqueios e investigações de segurança envolvendo sua conta. Esses registros são mantidos apenas pelo tempo necessário e não são usados para reconstruir seu perfil.
5. Assinaturas e compras
Excluir sua conta não cancela uma assinatura comprada pela App Store ou pelo Google Play. Cancele-a primeiro nas configurações da sua conta na loja. A moeda virtual não utilizada é perdida quando a conta é excluída.